سياسة الخصوصية
آخر تحديث
مايو 2024
هذه هي سياسة الخصوصية ("السياسة") الخاصة بجمعية سلسلة منترا (والتي سيُطلق عليها فيما بعد "سلسلة منترا"). لقد تم توجيهك إلى هذه السياسة لأننا نجمع بياناتك الشخصية أو نستخدمها أو نفصح عنها. تنطبق هذه السياسة على جميع البيانات الشخصية التي قد تزودنا بها والبيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. من خلال تزويدنا ببياناتك الشخصية أو من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني (بما في ذلك www.mantrachain.io ("الموقع الإلكتروني") أو استخدام أو عرض موقعنا الإلكتروني (بما في ذلك www.mantrachain.io ("الموقع الإلكتروني")) والتطبيقات والتبادلات والمحافظ والمنصات والبرامج والمنتجات والخدمات والوظائف أو المحتويات الموجودة فيه (بما في ذلك نقل أو تخزين مؤقت أو تخزين أي من هذه البيانات الشخصية) (يُشار إليها مجتمعةً باسم "المواقع")، فإنك تعتبر موافقًا على كل وجميع الشروط والأحكام والإشعارات الواردة في هذه السياسة. إذا كنت لا توافق، يُرجى التوقف عن استخدام الموقع وعدم تقديم أي بيانات شخصية لنا. إذا كنت تزورنا من الاتحاد الأوروبي، فإن هذه السياسة تمتثل للائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي 2016/679 ("اللائحة العامة لحماية البيانات"). وقد صُمِّمت هذه السياسة لتتوافق مع مبادئ حماية البيانات الشخصية المماثلة التي تتبناها الوكالات الحكومية الأجنبية الأخرى.
01. ما هي البيانات الشخصية التي يتم جمعها
للأغراض الموضحة في البند 2 أدناه، قد نقوم بجمع ومعالجة المعلومات التالية عنك عند زيارتك للمواقع أو استخدامك لأي من منتجاتنا وخدماتنا:
(أ) البيانات التي يتم جمعها منك مباشرةً - قد يتم ذلك من خلال المواقع، أو استخدام منتجاتنا وخدماتنا، أو عبر الهاتف، أو البريد الإلكتروني، أو شخصيًا عندما تقابل موظفينا أو ممثلينا، أو عندما تبلغنا بأي مشكلة (مشاكل) أو تطلب أي دعم منا، أو عندما تكمل أي استطلاع أو استبيان نرسله إليك. قد تتضمن المعلومات التي تزودنا بها على سبيل المثال لا الحصر: (ط) اسمك، ومعلومات التوظيف، ومعلومات الاتصال بك بما في ذلك اسمك (الأول والأخير)، وعنوانك (الفواتير و/أو التسليم)، وتاريخ ميلادك، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك. نحن بحاجة إلى عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك حتى نتمكن من الاتصال بك إذا كانت لدينا أسئلة أو معلومات لك فيما يتعلق بطلبك أو الخدمة التي نقدمها أو سنقدمها لك؛ (ب) المعلومات المالية الأخرى المطلوبة لنتمكن من تزويدك بالمنتجات والخدمات، مثل معلومات بطاقة الائتمان ومعلومات الحساب المصرفي وغيرها من الأوصاف الشخصية اللازمة لتسهيل ذلك؛ (ج) إذا كان لديك حساب معنا، والتفضيلات والاهتمامات المخزنة في هذا الملف الشخصي أو الحساب؛ و(د) إذا كنت قد اتصلت بنا، وتفاصيل الاتصال وتاريخ الاتصال.
(ب) البيانات التي يتم جمعها بالوسائل الآلية - قد يتم استخدام تقنيات مختلفة على مواقعنا و/أو منتجاتنا وخدماتنا. قد تؤدي هذه التقنيات إلى جمع البيانات تلقائيًا من قبلنا. قد تشمل هذه البيانات على سبيل المثال لا الحصر: (i) المعلومات التقنية، بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) المستخدم لتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالإنترنت ومعلومات تسجيل الدخول، ونوع المتصفح وإصداره، وإعدادات المنطقة الزمنية، وأنواع المكونات الإضافية للمتصفح وإصداراتها، ونظام التشغيل والمنصة; (ب) معلومات حول زيارتك، بما في ذلك محددات مواقع الموارد الموحدة (URL) الكاملة، ومسار النقرات إلى المواقع ومن خلالها وإليها (بما في ذلك التاريخ والوقت)، والمنتجات والخدمات التي شاهدتها أو بحثت عنها، وأوقات الاستجابة للصفحة، وأخطاء التنزيل، ومدة الزيارات لصفحات معينة، ومعلومات التفاعل مع الصفحة (مثل التمرير والنقرات وتمرير الفأرة)؛ و(ج) الطرق المستخدمة للتصفح بعيدًا عن الصفحة، وأي رقم هاتف مستخدم للاتصال برقم خدمة العملاء لدينا.
(ج) البيانات التي يتم جمعها من أطراف ثالثة - نحن نعمل مع أطراف ثالثة وقد نتلقى معلومات عنك منهم، على سبيل المثال: (1) شركاء الأعمال والمقاولون من الباطن في الخدمات التقنية وخدمات الدفع والتوصيل وشبكات الإعلانات ومقدمي التحليلات ومقدمي معلومات البحث؛ (2) بيانات سلسلة الكتل؛ و(3) قواعد البيانات العامة ووكالات المراجع الائتمانية.
02. استخدامات المعلومات
2.1. قد نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
- توفير وتحسين وتطوير المواقع ومنتجاتنا وخدماتنا وتحسينها وتطويرها؛
- البحث عن ميزات أو منتجات وخدمات جديدة وتصميمها وإطلاقها؛
- تقديم المحتوى والمعلومات في مواقعنا بالطريقة الأكثر فعالية بالنسبة لك وللجهاز الذي تستخدمه
- تزويدك بتنبيهات أو تحديثات أو مواد أو معلومات عن خدماتنا أو أنواع أخرى من المعلومات التي طلبتها أو اشتركت فيها؛
- إنفاذ الالتزامات المستحقة لنا مثل تحصيل المدفوعات المستحقة في أي جزء من العالم؛
- الاستجابة أو المشاركة في أي مطالبات أو دعاوى أو إجراءات قانونية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر صياغة ومراجعة المستندات ووثائق المعاملات وطلب المشورة القانونية وتسهيل تسوية المنازعات) و/أو حماية وإنفاذ حقوقنا والتزاماتنا التعاقدية والقانونية؛
- الامتثال للالتزامات والمتطلبات القانونية والتنظيمية مثل قوانين مكافحة غسيل الأموال عبر الولايات القضائية؛
- أغراض المحاسبة وإدارة المخاطر والامتثال وحفظ السجلات؛
- تدريب الموظفين؛
- التواصل معك والرد على مشاكلك أو أسئلتك أو طلباتك أو ملاحظاتك أو الأغراض المرتبطة مباشرة أو العرضية بما سبق؛
- إذا كنت قد وافقت على ذلك، لأغراض تسويق المنتجات والخدمات المعروضة على مواقعنا؛ و
- مطابقة أي بيانات شخصية محفوظة تتعلق بك لأي من الأغراض المذكورة هنا.
2.2. عند استخدام بياناتك الشخصية للاتصال بك للأغراض المذكورة أعلاه، قد نتصل بك عبر البريد العادي أو البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة أو الهاتف أو أي وسيلة إلكترونية أخرى.
2.3. إذا احتجنا إلى استخدام بياناتك الشخصية لأي أغراض أخرى، فسنخطرك ونحصل على موافقتك مسبقًا. ستُتاح لك الفرصة لحجب أو سحب موافقتك على استخدام بياناتك الشخصية لهذه الأغراض الأخرى.
03. الإفصاح عن معلوماتك
3.1. لن نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة.
3.2. سنحافظ على سرية بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها، ولكنك توافق على أنه يجوز لنا تقديم بياناتك الشخصية إلى:
- أي عضو في شركتنا للسماح لنا بتقديم المنتجات والخدمات التي طلبتها؛
- الموظفين والوكلاء والمستشارين والمستشارين ومدققي الحسابات والمقاولين والمؤسسات المالية ومقدمي الخدمات فيما يتعلق بعملياتنا أو توفير المنتجات والخدمات (على سبيل المثال، الموظفون المشاركون في تنفيذ طلبك ومعالجة مدفوعاتك وتوفير خدمات الدعم)؛
- مكاتبنا في الخارج، والشركات التابعة لنا، وشركائنا التجاريين ونظرائنا في الخارج (على أساس الحاجة إلى المعرفة فقط)؛
- الأشخاص أو الكيانات الخاضعين لواجب السرية تجاهنا؛
- الأشخاص أو الكيانات الذين يتعين علينا الإفصاح لهم بموجب القوانين واللوائح المعمول بها في أي جزء من العالم؛
- عمليات النقل الفعلي أو المقترح لعملياتنا (أو جزء كبير منها) في أي جزء من العالم؛
- أطراف ثالثة حيثما قدمت لنا موافقتك وفي الحالات المنصوص عليها صراحةً في هذه السياسة؛ و
- شركائنا الاستراتيجيين وشركائنا التجاريين إذا كنت قد وافقت على تلقي معلومات تسويقية منا.
3.3. أنت تفهم وتوافق تمامًا على أننا قد ننقل بياناتك الشخصية إلى الولايات القضائية التي نعمل فيها للأغراض المنصوص عليها في هذه الفقرة 3. عند نقل بياناتك الشخصية، سنحمي بياناتك الشخصية وفقًا لمعيار مماثل للحماية الممنوحة لبياناتك الشخصية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات من خلال ضمان أن يكون المستلم إما في ولاية قضائية لديها قوانين حماية بيانات مماثلة، أو ملزمًا تعاقديًا بحماية بياناتك الشخصية.
04. تخزين معلوماتك والاحتفاظ بها
4.1 نحن نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا؛ قد يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية طالما أن الغرض الذي استُخدمت البيانات من أجله لا يزال قائمًا. سنتوقف عن الاحتفاظ ببياناتك الشخصية، أو سنوقف الاحتفاظ ببياناتك الشخصية، أو سنزيل الوسيلة التي يمكن من خلالها ربط البيانات بك، بمجرد أن يكون من المعقول افتراض أن هذا الاحتفاظ لم يعد يخدم الغرض الذي جُمعت البيانات الشخصية من أجله، ولم يعد ضروريًا لأغراض قانونية أو تجارية.
4.2 قد نقوم بتخزين ومعالجة كل أو جزء من معلوماتك الشخصية ومعلومات المعاملات الخاصة بك، بما في ذلك معلومات دفع معينة، مثل حسابك المصرفي المشفر و/أو أرقام التوجيه أينما كانت منشآتنا أو مقدمي الخدمات لدينا في العالم. نحن نحمي معلوماتك الشخصية من خلال الحفاظ على الضمانات المادية والإلكترونية والإجرائية بما يتوافق مع القوانين واللوائح المعمول بها.
05. استخدام ملفات تعريف الارتباط
5.1. يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط لتمييزك عن المستخدمين الآخرين لمواقعنا الإلكترونية. وهذا يساعدنا على تزويدك بتجربة جيدة عند تصفحك لمواقعنا الإلكترونية ويسمح لنا أيضًا بتحسين مواقعنا الإلكترونية.
5.2. ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير من الحروف والأرقام التي نقوم بتخزينها على متصفحك أو على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك إذا وافقت على استخدام ملفات تعريف الارتباط. تحتوي ملفات تعريف الارتباط على معلومات يتم نقلها إلى القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
5.3. نستخدم ملفات تعريف الارتباط الدائمة وملفات تعريف ارتباط الجلسة. يبقى ملف تعريف الارتباط الدائم في متصفحك وسنقوم بقراءته عند عودتك إلى مواقعنا الإلكترونية أو موقع شريك يستخدم خدماتنا. تدوم ملفات تعريف الارتباط للجلسة ما دامت الجلسة (عادةً ما تكون الزيارة الحالية للموقع الإلكتروني أو جلسة المتصفح). توفر جميع متصفحات الويب خيار رفض أي ملف تعريف ارتباط، وإذا رفضت ملف تعريف الارتباط الخاص بنا، فإننا لا نجمع أي معلومات عن هذا الزائر.
5.4. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط التالية:
- ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية - هي ملفات تعريف الارتباط المطلوبة لتشغيل مواقعنا الإلكترونية. وهي تشمل، على سبيل المثال، ملفات تعريف الارتباط التي تمكنك من تسجيل الدخول إلى مناطق آمنة في مواقعنا الإلكترونية أو استخدام عربة التسوق أو الاستفادة من خدمات الفوترة الإلكترونية.
- ملفات تعريف الارتباط التحليلية/ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء - تسمح لنا بالتعرف على عدد الزائرين وحسابهم ومعرفة كيفية تحرك الزوار في مواقعنا الإلكترونية عند استخدامهم لها. وهذا يساعدنا في تحسين طريقة عمل مواقعنا الإلكترونية، على سبيل المثال، من خلال ضمان عثور المستخدمين على ما يبحثون عنه بسهولة.
- ملفات تعريف الارتباط الوظيفية - تُستخدم هذه الملفات للتعرف عليك عند عودتك إلى مواقعنا الإلكترونية. وهذا يمكننا من تخصيص المحتوى الخاص بنا لك، وتحيتك بالاسم وتذكر تفضيلاتك (على سبيل المثال، اختيارك للغة أو المنطقة).
- ملفات تعريف الارتباط الاستهداف - تسجّل ملفات تعريف الارتباط هذه زيارتك لمواقعنا الإلكترونية والصفحات التي زرتها والروابط التي اتبعتها. سنستخدم هذه المعلومات لجعل مواقعنا الإلكترونية والمعلومات المعروضة عليها أكثر ملاءمة لاهتماماتك.
يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط عن طريق تنشيط الإعداد على متصفحك الذي يسمح لك برفض إعداد جميع ملفات تعريف الارتباط أو بعضها. ومع ذلك، إذا قمت بذلك، فقد لا تتمكن من الوصول إلى جميع مواقعنا الإلكترونية أو أجزاء منها. قد نستخدم خدمات الويب الخاصة بطرف ثالث على مواقعنا الإلكترونية. يستخدم موفرو الخدمات الذين يديرون هذه الخدمات تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط (التي من المحتمل أن تكون ملفات تعريف ارتباط تحليلية/ملفات تعريف ارتباط الأداء أو ملفات تعريف ارتباط الاستهداف)، وسجلات خادم الويب وإشارات الويب لمساعدتنا في تحليل كيفية استخدام الزوار لمواقعنا الإلكترونية وجعل المعلومات المعروضة عليها أكثر ملاءمة لاهتماماتك. يتم الإفصاح عن المعلومات التي يتم جمعها من خلال هذه الوسائل (بما في ذلك عناوين بروتوكول الإنترنت) لمقدمي الخدمات هؤلاء. قد تستخدم خدمات التحليلات هذه البيانات التي يتم جمعها لتحديد سياق المواد التسويقية لشبكتهم الإعلانية الخاصة بهم وتخصيصها.
06. مواقع الجهات الخارجية
قد تحتوي مواقعنا أو مراسلاتنا معك من وقت لآخر على روابط لمواقع إلكترونية لأطراف ثالثة لا نملك السيطرة عليها. إذا قمت باتباع رابط إلى أي من هذه المواقع، يُرجى ملاحظة أن لها ممارساتها وسياساتها الخاصة بها. نحن نشجعك على قراءة سياسات أو بيانات الخصوصية لهذه المواقع الإلكترونية لفهم حقوقك. نحن لا نتحمل أي مسؤولية أو التزام عن أي ممارسات لمواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية.
07. الأمن
7.1. يتم تخزين جميع المعلومات التي تقدمها لنا على خوادمنا الآمنة.
7.2. عندما نمنحك (أو عندما تختار أنت) كلمة مرور تمكنك من الوصول إلى أجزاء معينة من المواقع، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور هذه. نطلب منك عدم مشاركة كلمة المرور مع أي شخص.
7.3. نحن نقصر الوصول إلى المعلومات الشخصية على موظفينا ومقدمي الخدمات والوكلاء والممثلين والمقاولين على أساس الحاجة إلى المعرفة فقط، ونضمن أن يخضع هؤلاء الأشخاص لالتزامات السرية التعاقدية.
7.4. نقوم بمراجعة ممارساتنا في جمع المعلومات وتخزينها ومعالجتها من وقت لآخر للحماية من الوصول أو المعالجة أو الاستخدام غير المصرح به.
7.5. يُرجى ملاحظة أن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمنًا تمامًا. على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتك الشخصية، إلا أننا لا نستطيع ضمان أمن بياناتك المرسلة إلى المواقع. أي إرسال للبيانات يكون على مسؤوليتك الخاصة. نوصي بتغيير كلمات المرور الخاصة بك باستمرار، واستخدام مزيج من الحروف والأرقام، والتأكد من استخدام متصفح آمن.
7.6. إن أمكن، فإنك تتعهد بالحفاظ على سرية اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك بأمان وسرية وعدم الإفصاح عنها أو السماح بالإفصاح عنها لأي شخص غير مصرح له بذلك، وإبلاغنا في أقرب وقت ممكن عملياً إذا علمت أو اشتبهت في أن شخصاً آخر يعرف اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك أو تعتقد أن سرية اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك قد فُقدت أو سُرقت أو تعرضت للخطر بأي شكل من الأشكال أو أن معاملات فعلية أو محتملة غير مصرح بها قد حدثت. نحن لسنا مسؤولين عن أي أضرار ناتجة عن أي انتهاكات أمنية، أو عن الاستخدام غير المصرح به و/أو الاحتيالي لاسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
08. الناتج المحلي الإجمالي
8.1 بالنسبة للأفراد الموجودين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا في وقت جمع بياناتهم الشخصية، فإننا نعتمد على الأسس القانونية لمعالجة معلوماتك بموجب المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات. نحن نعالج بياناتك بشكل عام فقط عندما نكون مطالبين قانونًا بذلك، أو عندما تكون المعالجة ضرورية لتنفيذ أي عقود أبرمناها معك (أو لاتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل إبرام عقد معك)، أو لمصالحنا المشروعة لتشغيل أعمالنا أو لحماية ممتلكاتنا أو حقوقنا أو سلامتك، أو عندما نحصل على موافقتك على القيام بذلك.
8.2 عند معالجة بياناتك الشخصية على النحو المنصوص عليه في هذه السياسة، نظرًا لوجودنا في بلدان مختلفة في جميع أنحاء العالم، سيتم نقلها خارج الاتحاد الأوروبي. ومع ذلك، إذا تم جمع بياناتك الشخصية في الأصل من داخل الاتحاد الأوروبي، فلن يتم نقلها إلا على أحد الأسس التالية: أ. أن تكون الدولة التي نرسل إليها البيانات الشخصية معتمدة من المفوضية الأوروبية على أنها توفر مستوى كافٍ من الحماية للبيانات الشخصية؛ أو ب. أن تكون قد وافقت صراحةً على ذلك. لمعرفة المزيد عن عمليات النقل الدولية التي نقوم بها لبياناتك الشخصية والبلدان المعنية، يُرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا.
09. حقوقك
9.1 إذا كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات أو طلبات بشأن معالجة بياناتك الشخصية أو بشأن هذه السياسة، أو إذا كنت لا تقبل هذه السياسة، أو إذا كنت ترغب في سحب أي موافقة منحتنا إياها في أي وقت، أو إذا كنت ترغب في تحديث بياناتك الشخصية أو الوصول إليها، يُرجى الاتصال بنا على
البريد الإلكتروني: contact@mantrachain.io
يرجى الانتباه إلى "مسؤول خصوصية البيانات"